Ostatnia aktualizacja: 07 października, 2025
1.1. Administratorem danych osobowych jest Lesabre, , e-mail: kkontakt@lesabre.pl.
1.2. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników aplikacji mobilnej umożliwiającej śledzenie położenia paczek z wykorzystaniem niezależnych lokalizatorów.
1.3. Korzystając z aplikacji, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.
2.1. W ramach korzystania z aplikacji mogą być przetwarzane następujące dane:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres dostawy oraz dane o zamówieniu
• Numer przesyłki i identyfikator lokalizatora
• Dane o położeniu przesyłki (pozyskiwane automatycznie z urządzenia lokalizującego)
• Dane techniczne urządzenia użytkownika (adres IP, system operacyjny, przeglądarka)
2.2. Dane przetwarzane są w celu:
• umożliwienia monitorowania statusu i położenia przesyłki,
• realizacji, obsługi i dostawy zamówienia,
• kontaktu z użytkownikiem w sprawach dotyczących przesyłki lub reklamacji,
• zapewnienia bezpieczeństwa przesyłki i działania systemu lokalizatorów,
• analizy statystycznej i poprawy jakości usług,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
3.1. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:
• zgody użytkownika (np. na przetwarzanie danych lokalizacyjnych),
• konieczności wykonania umowy (realizacja zamówienia i dostarczenie przesyłki),
• prawnie uzasadnionego interesu administratora (bezpieczeństwo przesyłek, obsługa klienta),
• obowiązku prawnego (np. prowadzenie dokumentacji księgowej).
4.1. Dane o położeniu przesyłki zbierane są wyłącznie za pośrednictwem przypisanego do niej lokalizatora.
4.2. Dane te nie służą do śledzenia użytkownika, a jedynie jego przesyłki.
4.3. Informacje o lokalizacji przechowywane są tylko przez czas niezbędny do realizacji dostawy i następnie usuwane lub anonimizowane.
5.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień, takim jak firmy kurierskie, operatorzy lokalizatorów, dostawcy hostingu oraz usług IT.
5.2. W przypadku obowiązku prawnego dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom administracji publicznej.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane – w szczególności do momentu zakończenia procesu dostawy, okresu gwarancji lub obsługi reklamacyjnej. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Dane przesyłane pomiędzy aplikacją a serwerem są szyfrowane (SSL/TLS).
Strona internetowa oraz aplikacja mogą wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez powiadomienie w aplikacji lub na stronie internetowej.